1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Απεντομώσεων & Μυοκτονιών Ελλάδας, με συντομογραφία Σ.Ε.Α.Μ.Ε. και διεθνή επωνυμία Greek Pest Control Association (GPCA), με έδρα στην Αθήνα, Βερανζέρου 13.
Ο Σύνδεσμος επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο της αποστολής του ως φορέας εκπροσώπησης επιχειρήσεων απεντόμωσης, μυοκτονίας και απολύμανσης, καθώς και επιχειρήσεων που παράγουν ή εμπορεύονται βιοκτόνα και σχετικό εξοπλισμό.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Μέσω της πλατφόρμας μπορεί να συλλέγονται τα ακόλουθα στοιχεία:
- επωνυμία επιχείρησης, ΑΦΜ, ΔΟΥ και νομική μορφή,
- στοιχεία υπεύθυνου επικοινωνίας και ιδιότητα,
- email, τηλέφωνο ή κινητό, διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας και νομός,
- υπηρεσίες που παρέχει η επιχείρηση,
- στοιχεία σύνδεσης και τεχνικά δεδομένα πρόσβασης, όπως ημερομηνία, ώρα, διεύθυνση IP και browser,
- τυχόν στοιχεία που αποστέλλονται στο πλαίσιο επικοινωνίας με τη γραμματεία ή τα όργανα του Συνδέσμου.
Δεν ζητούνται ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας, πολιτικές πεποιθήσεις ή βιομετρικά στοιχεία. Οι χρήστες παρακαλούνται να μην υποβάλλουν τέτοια στοιχεία μέσω της πλατφόρμας.
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- παραλαβή και αξιολόγηση αιτήσεων εγγραφής,
- ταυτοποίηση μελών και εκπροσώπων τους,
- διαχείριση λογαριασμών πρόσβασης στην πλατφόρμα,
- επικοινωνία για θέματα Συνδέσμου, ανακοινώσεις, συνελεύσεις, υπηρεσίες και υποχρεώσεις μελών,
- τήρηση μητρώου μελών και αρχείων που προβλέπονται από το καταστατικό ή τη νομοθεσία,
- ασφάλεια της πλατφόρμας και πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Τα στοιχεία μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την τεκμηρίωση αποφάσεων των αρμόδιων οργάνων του Συνδέσμου σχετικά με αιτήσεις εγγραφής, μεταβολές στοιχείων, διατήρηση ή απώλεια της ιδιότητας μέλους.
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται, κατά περίπτωση, στην εκτέλεση προσυμβατικών ή συμβατικών σχέσεων με τα μέλη, στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις, στο έννομο συμφέρον του Συνδέσμου για την ορθή λειτουργία και ασφάλεια της πλατφόρμας, καθώς και στη συγκατάθεση όπου αυτή ζητείται ρητά.
Ειδικότερα, η επεξεργασία στοιχείων αίτησης βασίζεται στην ανάγκη αξιολόγησης του αιτήματος εγγραφής. Η τήρηση μητρώου και αρχείων βασίζεται στις υποχρεώσεις και τη νόμιμη λειτουργία του Συνδέσμου. Η ασφάλεια της πλατφόρμας βασίζεται στο έννομο συμφέρον προστασίας των συστημάτων και των λογαριασμών μελών.
5. Αποδέκτες δεδομένων
Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα του Συνδέσμου και συνεργάτες που υποστηρίζουν τεχνικά ή οργανωτικά την πλατφόρμα, στον βαθμό που είναι απαραίτητο. Δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν σε δημόσιες αρχές ή τρίτους όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.
Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας, τεχνικής υποστήριξης, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων υπηρεσιών πληροφορικής. Οι συνεργάτες αυτοί ενεργούν σύμφωνα με οδηγίες του Συνδέσμου και οφείλουν να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.
6. Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα αιτήσεων και μελών διατηρούνται για όσο απαιτείται για την αξιολόγηση, διαχείριση και τεκμηρίωση της σχέσης με τον Σύνδεσμο, καθώς και για όσο επιβάλλεται από το καταστατικό, τη φορολογική, λογιστική ή άλλη ισχύουσα νομοθεσία. Τεχνικά logs διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα για λόγους ασφάλειας και διάγνωσης προβλημάτων.
Σε περίπτωση απόρριψης ή απόσυρσης αίτησης, τα στοιχεία μπορεί να διατηρηθούν για εύλογο χρονικό διάστημα ώστε να τεκμηριωθεί η διαδικασία και να αντιμετωπιστούν τυχόν ερωτήματα ή αξιώσεις. Μετά τη λήξη των σχετικών σκοπών, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όπου είναι εφικτό.
7. Ακρίβεια στοιχείων
Ο χρήστης οφείλει να υποβάλλει ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία. Εάν τα στοιχεία μιας επιχείρησης, του υπεύθυνου επικοινωνίας ή των στοιχείων πρόσβασης αλλάξουν, το μέλος οφείλει να ενημερώσει τον Σύνδεσμο ώστε το μητρώο και η επικοινωνία να παραμένουν ορθά.
8. Δικαιώματα υποκειμένων
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας, εναντίωση στην επεξεργασία και φορητότητα, όπου εφαρμόζεται. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε συγκατάθεση που έχετε δώσει, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Για την άσκηση δικαιωμάτων μπορείτε να επικοινωνείτε με τη γραμματεία του Συνδέσμου. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Για την προστασία των δεδομένων, ο Σύνδεσμος μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση ταυτότητας πριν απαντήσει σε αίτημα άσκησης δικαιώματος. Τα αιτήματα απαντώνται εντός των προθεσμιών που προβλέπει η νομοθεσία.
9. Ασφάλεια
Ο Σύνδεσμος εφαρμόζει οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κακή χρήση. Η πρόσβαση στην πλατφόρμα παρέχεται με προσωπικά στοιχεία σύνδεσης και οι χρήστες οφείλουν να διατηρούν τους κωδικούς τους εμπιστευτικούς.
Παρά τα μέτρα προστασίας, καμία ηλεκτρονική υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Σε περίπτωση περιστατικού ασφάλειας που ενδέχεται να επηρεάσει προσωπικά δεδομένα, ο Σύνδεσμος θα ενεργήσει σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που προβλέπει ο GDPR.
10. Cookies και τεχνικές πληροφορίες
Η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιεί απαραίτητα τεχνικά cookies ή αντίστοιχες τεχνολογίες για σύνδεση, ασφάλεια και βασική λειτουργικότητα. Εφόσον προστεθούν προαιρετικά cookies analytics ή marketing, θα ζητείται η κατάλληλη ενημέρωση και συγκατάθεση όπου απαιτείται.
Τα απαραίτητα cookies δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστική στόχευση. Είναι αναγκαία για τη σύνδεση χρήστη, την ασφάλεια συνεδρίας, την αποτροπή κατάχρησης και τη βασική τεχνική λειτουργία της πλατφόρμας.
11. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ο Σύνδεσμος επιδιώκει τα δεδομένα να φιλοξενούνται και να επεξεργάζονται εντός Ελλάδας ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Εάν απαιτηθεί διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, αυτή θα πραγματοποιείται μόνο με τις εγγυήσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
12. Ανήλικοι
Η πλατφόρμα απευθύνεται σε επιχειρήσεις, επαγγελματίες και εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους τους. Δεν προορίζεται για χρήση από ανηλίκους και ο Σύνδεσμος δεν συλλέγει εν γνώσει του δεδομένα ανηλίκων μέσω της πλατφόρμας.
13. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου
Για ερωτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική, την επεξεργασία δεδομένων ή την άσκηση δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνείτε με τη γραμματεία του Συνδέσμου. Το αίτημά σας θα εξετάζεται από τα αρμόδια πρόσωπα σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες και τη νομοθεσία.
14. Αλλαγές στην πολιτική
Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της πλατφόρμας ή της νομοθεσίας. Η νεότερη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα του Συνδέσμου.